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電商訂單管理功能一般是電商ERP系統的一個分功能，也有專門的訂單管理系統。它們基本都包括訂單審核、訂單財審、訂單分配、異常訂單查詢、手工訂單、訂單導入、訂單查詢、未付款訂單等。那使用電商erp管理系統后，訂單管理體現在哪些方面呢？

1.訂單的基礎處理

訂單基礎處理功能包含了訂單信息篩選、訂單合并、訂單選快遞、訂單打印。而想要完成這些這些基礎又和新的訂單處理工作，商家有兩種途徑可以選擇：一是加大人力投入，另外就是選擇順手合適的電商ERP系統。經過對大多數商家的走訪調查后不難發現，他們中的大多數人都是雙管齊下，這樣不僅可以提高訂單處理效率，還能節省人力投入。

2. 及時抓取客戶信息，做好客戶維護

訂單交易一旦完成，就意味著店鋪擁有了一批寶貴的客戶，如何培訓這些客戶的忠誠度，是很多店主都比較煩惱的問題。而電商ERP系統不僅能夠幫助店主做好訂單物流查詢，對于已經完成的客戶，還能進行統計記錄，店主根據這些客戶購買信息，還能對其進行標簽式管理，在維護他們的忠誠度上，電商ERP系統提供的關懷信息這時就發揮了重要作用。

3.精準客戶營銷

電商ERP系統能夠分類客戶信息，協助企業管理者分析客戶消費行為，篩選出目標客戶進行精準的二次營銷，有效提高企業效益和客戶忠誠度。

4. 商業智能分析，提高業務洞察力

成熟的電商ERP系統內置圖形化工具和數據分析，系統可將所有的統計分析報表進行智能圖像化展示，讓電商企業管理者對于企業發展趨勢一目了然。數據挖掘分析：系統各報表及界面數據，可以關聯追溯查詢分析。每條數據可做到來龍去脈清晰掌握。對于訂單管理有莫大的好處。

以上幾點就是使用電商ERP管理系統之后，訂單管理的一些變化，但是，其最終的目的還是以為企業提高效率，為企業產出最大利益而去服務的。