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連鎖電商內容營銷 私域運營持續為門店賦能

2022-02-27 10:24:49 561

分類:產業互聯網

私域流量經營是內容營銷,是社群經營,是品牌陪伴。連鎖實體在公域轉私域和信任轉化具有天然優勢,連鎖電商內容營銷為消費者復購助力為線下門店持續賦能。

昨天我們講的連鎖電商的線上線下賦能機制,這種機制線下零售門店為什么不反對呢,因為每個門店都因此獲益!對于連鎖電商而言,線上的優勢在于能產生持續的復購,而內容營銷是使用好產生復購的利器。據藝恩數據發布的白皮書顯示,越來越多的品牌商家向內容營銷投入和增加預算,涉及品牌植入營銷、原生內容營銷和互動內容營銷等方面,整體市場規模將突破1000億。

今天核貨寶和大家一起聊聊:連鎖電商的內容營銷應該怎么做。


1.前鏈路是引流,將更多的公域流量變為私域流量

連鎖電商的線下公域流量具有天然的優勢,連鎖門店公域轉私域流量有導購這個中間角色進行轉化,導購很容易對品牌產生信任。

我們來舉個例子,一個實體門店每天的人流量是80,按傳統轉化率在10%左右,我們很容易忽略一個問題:每天還有90%的流量是浪費的、還沒與客戶產生鏈接的。核貨寶認為這時候在門店放置一個二維碼或者讓用戶掃一掃添加導購的企業微信,除去警惕性比較高的30個老人小孩,還可以多與40個公域用戶產生鏈接,十個門店一天就400,一個月就12000…連鎖電商一個小的動作,就可以產生如此多的私域。


2.內容是私域運營核心競爭力

將用戶從公域轉化為私域后,要讓品牌離客戶更近、關系更緊、信任度更高。市場的競爭激烈,實體門店讓人產生信任感,連鎖企業可以做更多的事情,做更多吸引客戶、建立認同和信任的事情,內容運營和內容營銷就是最佳方案。

生產的內容不一定是產品信息,還可以是門店服務客戶的照片、私域運營與客戶互動的截圖、用戶留言的用心回復、用戶體驗的全程描述……從日常的運營過程中讓消費者認同、參與品牌的建設。

連鎖電商


3. 用戶運營是內容營銷的本質

內容建設要以用戶為中心,在營銷過程中建立用戶標簽畫像體系,建立內容素材標簽體系,建立各業務線的運營分析模型,建立營銷觸達的評估與分析體系,內容輸出的最終目的是實現營銷。分析好用戶喜好后,核貨寶認為,當消費者需要某個標簽,而你做的內容剛好可以讓他貼上這個標簽的時候,他就會轉發你的內容,實現用戶為品牌傳播。


4. 產出需要有明確轉化思路的內容

內容營銷對企業來說是很重要的獲客渠道之一,內容輸出是一個持久戰。而推銷商品應該是水到渠成 然后鏈接過來變成閉環的。內容輸出的不管是圖片、文字還是短視頻,都需要在內容中設置明確的轉化點。

連鎖電商線上運營通過持續產出有明確轉化思路的優質內容,不斷地為私域引流,為客戶轉化做流量蓄水,最終實現為實體門店導流賦能。


私域流量經營是內容營銷,是社群經營,是品牌陪伴。連鎖實體在公域轉私域和信任轉化具有天然優勢,連鎖電商內容營銷為消費者復購助力為線下門店持續賦能。


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