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在互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的今天，人們的購(gòu)買意識(shí)已經(jīng)從線下轉(zhuǎn)向線上，經(jīng)銷商也從傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)模式，轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)字化經(jīng)營(yíng)，紛紛采用訂單管理軟件，訂單管理軟件功能強(qiáng)大，可以讓我們?cè)诠芾砩鲜掳牍Ρ叮瑫r(shí)還能足不出戶就能開單。那么，訂單管理軟件有哪些功能特點(diǎn)可以足不出戶就能開單呢？ 

1、訂單生命周期管理

管理訂單的生命周期是訂單管理軟件的核心職能之一。它控制訂單創(chuàng)建的方式和時(shí)間，以及在滿足或交付之前需要經(jīng)歷的階段。修改、變更、取消或退回訂單的要求可以在這里處理。 主要功能和特點(diǎn)包括:整合訂購(gòu)渠道(企業(yè)官網(wǎng)、其他渠道)、配送工作流程配置、不同類型訂單(訂單、退貨訂單、預(yù)訂等)管理。訂單和訂單狀態(tài)信息更新，以及客戶服務(wù)(在線客戶自助服務(wù)或電子郵件通信)。

2、訂單變更

客戶訂單可能會(huì)隨時(shí)更改。訂單管理軟件能夠支持業(yè)務(wù)的修改要求。主要功能和特點(diǎn)包括：訂單修改屏幕、修改計(jì)算和付款/退款處理、價(jià)格和促銷管理

3、交貨管理

提供交付過程的可見性至關(guān)重要，但這也是一個(gè)具有挑戰(zhàn)性的部分。向快遞服務(wù)提供商發(fā)送交貨信息是整個(gè)過程的關(guān)鍵。主要功能和特點(diǎn)包括:實(shí)現(xiàn)與主流快遞服務(wù)商的系統(tǒng)接口互通，獲取運(yùn)輸過程數(shù)據(jù)，獲取到達(dá)通知。

4、退貨管理

主要功能和特點(diǎn)包括：創(chuàng)建退貨單、更換、退貨跟蹤、退款計(jì)算、退款處理、回倉(cāng)管理

5、在線開單：

只要有網(wǎng)絡(luò)、有手機(jī)、電腦其中任何一樣工具，就能讓你的業(yè)務(wù)開展起來。銷售單、零售單、進(jìn)貨單、客戶對(duì)賬、庫(kù)存查詢等，所有業(yè)務(wù)都能有條不紊的開展，連接起客戶、供應(yīng)商以及下游商家，一條完整的線上銷售鏈讓企業(yè)的業(yè)務(wù)重新運(yùn)轉(zhuǎn)起來。

訂單管理軟件，助力電商企業(yè)靈活管理電商平臺(tái)的訂單、收款、退貨及相關(guān)環(huán)節(jié)，有效解決業(yè)務(wù)流程中各個(gè)模塊數(shù)據(jù)管理問題，促進(jìn)業(yè)務(wù)整體快速發(fā)展。即便足不出戶也可開單。